Aviabiletin dəyişdirilməsi və qaytarılması: nəyi yoxlamalı?

FlyExpert Travel şirkəti aviabilet satışı zamanı seçdiyiniz tarifin dəyişiklik və qaytarılma şərtlərini dəqiqləşdirir. Bizdən aldığınız biletin tarixini dəyişmək və ya qaytarmaq istəyirsinizsə, əməkdaşımızla əlaqə saxlayın. Mümkün əməliyyat və yekun məbləğ konkret biletin tarif qaydalarına əsasən yoxlanılır.

Tarix dəyişəndə hansı məbləğlər yarana bilər?

Yeni uçuşun qiymət fərqi, tarif üzrə dəyişiklik ödənişi və tətbiq edilən xidmət haqqı ayrıca hesablana bilər. Dəqiq yekunu yalnız yeni tarix və bilet şərtləri yoxlanandan sonra bilmək olar. Hər hissəni ayrılıqda və ümumi məbləği birlikdə istəyin.

Gediş–dönüş biletində bir istiqamətin dəyişməsi digər hissəyə də təsir edə bilər. Əməkdaşa hansı uçuşu dəyişmək istədiyinizi açıq bildirin və bütün marşrutun son vəziyyətini yoxlayın.

Biletin qaytarılması dəyişikliklə eyni deyil

Tarix dəyişikliyi səfəri başqa uçuşla davam etdirməkdir. Qaytarılma isə biletin ləğvi və şərtlərə uyğun məbləğin geri alınması ilə bağlıdır. Tarifin geri qaytarılma imkanını, tutulmaları, müraciət qaydasını və emal müddətini ayrıca soruşun. Bütün ödənilmiş məbləğin avtomatik qaytarılacağını qəbul etməyin.

Uçuşa gəlməmək və aviaşirkətin dəyişiklik etməsi

Uçuşa gəlməmək üçün tətbiq edilən qayda adi könüllü dəyişiklikdən fərqli ola bilər. Uça bilməyəcəyiniz məlumdursa, uçuş vaxtını gözləmədən bileti rəsmiləşdirən tərəflə əlaqə saxlayın. Gediş seqmentindən istifadə etməyəndə dönüşün vəziyyətini də soruşun.

Reysin aviaşirkət tərəfindən dəyişdirilməsi və ya ləğv edilməsi ayrıca haldır. Bildirişdəki variantları və həmin biletə tətbiq edilən şərtləri yoxlayın. Konkret hüquq və məbləğ üzrə qərar üçün aviaşirkətin rəsmi qaydaları əsas götürülməlidir.

Müraciət üçün hansı məlumatlar lazımdır?

• Biletin alındığı tərəf və bron məlumatı.
• Dəyişmək istədiyiniz uçuş və yeni tarix seçimi.
• Bütün sərnişinlər, yoxsa yalnız bir sərnişin üçün müraciət edildiyi.
• Dəyişiklik, ləğv və ya aviaşirkət bildirişi ilə bağlı istək.

Pasport və kart məlumatlarını açıq sorğu sahəsində yazmayın. Əməkdaş müraciətiniz üçün lazım olan məlumatları uyğun mərhələdə dəqiqləşdirəcək.

Alışdan əvvəl aydınlaşdırın

Qaytarılan və dəyişdirilən tarifin məbləğini, şərtlərini və mümkün əlavə xərclərini soruşun. Rəsmi qayda üçün uçacağınız aviaşirkətə müraciət edin; AZAL dəstək mərkəzi onun biletləri barədə məlumat verir. Ucuz aviabilet seçimi bələdçisində qiyməti xidmətlərlə birlikdə müqayisə etməyi izah edirik.